A figura do construtor de casas geralmente chamado de mestre de obras, empreiteiro, pedreiro ou encarregado de obras, não está envolvido diretamente na primeira etapa que define os projetos da construção. Inicialmente falamos do arquiteto, mas sabemos que em alguns casos podem ocorrer também com engenheiros responsáveis pelos projetos complementares (elétrico e hidráulico), que participam do desenvolvimento dos projetos desde o início, é importante que tenham o cuidado de compartilhar de imediato as principais informações do projeto bem como estar preparado para ouvir respeitosamente o empreiteiro e construtor contratado pelo proprietário.
Em um empreendimento que envolve centenas de decisões a serem tomadas no decorrer da obra, por vezes com certa dose de complexidade, há um espaço limitado para desentendimentos. Profissionais devem estar preparados para manter a calma e discutir os diferentes lados da questão e chegar a um consenso, se não um acordo, afim de que definições de projeto possam ser executados com as melhores técnicas construtivas no dia a dia da obra.
São comuns situações em que o proprietário tomado pelos sonhos, extrapola no tamanho da casa e somente depois de concluído o projeto, percebe que não terá todos os recursos necessários para executar a casa. Com isso o projeto do arquiteto pode não ser possível devido a restrições orçamentárias, enquanto os empreiteiros contratados se preocupam em concluir a construção no prazo, mas muitas vezes é necessário readequações ou possíveis alterações no plano original. Se o arquiteto e o empreiteiro tiverem um bom relacionamento, as questões decorrentes de atrasos e déficits orçamentários podem ser resolvidas com facilidade e com pouco drama.
Os Riscos de uma relação estremecida entre Arquitetos e empreiteiros
Com um relacionamento estremecido vem o conflito. O agravamento de conflitos pode causar sérias consequências para o andamento e conclusão das obras. Atrasos, custos excessivos e desperdícios de tempo e material, geralmente criados por mensagens desencontradas ou pela falta de comunicação podem prejudicar a construção. Se a relação se deteriorar completamente, é possível que o contratado abandone o trabalho.
Na maioria das vezes, as discussões envolvem questões técnicas de formas construtivas, do que deveria ser feito primeiro, ou nos procedimentos de uso de materiais e custos para fazer determinado serviço bem como o excesso de não conformidades ou erros construtivos que causam desperdício de materiais, tempo e dinheiro.
Isso geralmente ocorre depois que o problema já se instalou. E cada um diante do proprietário, passa a defender o seu lado em detrimento do outro. É comum que o proprietário na maioria das vezes tende a ouvir mais o lado do construtor, pois na maioria das vezes é pessoa que o proprietário tem mais contato.
Tanto o arquiteto quanto o contratado arriscam sua reputação quando não conseguem lidar bem juntos. Atitudes defensivas, ofensas, achar culpados e perseguição na ordem do dia transmite uma nuvem escura de negatividade, prejudicando o andamento das obras. Contratar um novo construtor ou pagar por mudanças constantes pode estourar o orçamento previsto.
Nem por isso o proprietário pode ficar refém de uma situação insustentável. Por vezes a troca de construtor ou do profissional, pode ser a solução. Principalmente quando ocorrem seguidos erros construtivos por negligência, falta de conhecimento técnico ou com temperamento agressivo que inibe e prejudica a comunicação com a equipe de trabalho.
Como construir um ótimo relacionamento entre arquiteto e empreiteiro
Em primeiro lugar, um bom relacionamento não vai acontecer sem o “respeito”. Segundo, a comunicação deve ser feita de forma aberta e transparente. Profissionais experientes, costumam antes de bater o primeiro prego na obra, ter uma reunião de trabalho, numa conversa conjunta com o construtor e o proprietário.
Onde de comum acordo se discute como será o relacionamento durante a construção da obra. Vai ter reuniões periódicas? Quando? Que horas? Como deve proceder para emergências? Faltou material, o que fazer? Aconteceu acidente de trabalho, como proceder? Fala com quem? Procedimentos para pedido de materiais, quem define a quantidade, marca, recebimento e conferência dos materiais no canteiro de obras. Quem deve receber e conferir os materiais, quantidade, marca, verificar se o produto está danificado, como proceder devolução…etc.
Como será a forma de comunicação entre ambos. Hoje com o avanço dos aplicativos de mensagens é comum abrir um canal, por exemplo, no whatsapp, onde toda a comunicação das partes envolvidas na obra fica ligada. ( proprietário, construtor, profissionais).
Caso o contrato com o profissional define a responsabilidade técnica pela obra, também deve definir alguns critérios como, por exemplo: definição de agenda para inspeção técnica, liberação de concretagem, conferência de armaduras, passagens de tubos e dutos das instalações elétricas e hidráulicas. Prazos de desforma, retirada de escoramento de vigas e laje entre outras necessidades técnicas.
Outra questão é definir as obrigações e exigências de segurança de operários da obra como uso de equipamentos de proteção individual, (botas, luvas, capacetes, óculos de proteção) em caso de acidentes qual procedimento deve ser adotado para serviços de emergência dos bombeiros, resgate, ambulância etc. Quais as medidas preventivas de acidentes podem ser adotadas no canteiro de obras também são importantes.
Manter cada equipe ciente do progresso, contratempos e mudanças necessárias pode fazer toda a diferença entre sucesso e fracasso. Empreiteiros devem manter contato com a equipe de projeto no circuito durante todo o processo de execução para minimizar erros e confusão. Os arquitetos devem considerar os momentos em que sua visão pode ser enriquecida dentro dos limites do ambiente, dos materiais ou do orçamento.
Pedir esclarecimentos é o melhor caminho para a compreensão de ambos os lados e não vai diminuir a posição pessoal de ninguém, só acrescenta. Compartilhar experiências sem a pretensão de sobrepor o conhecimento do outro demonstra empatia e humildade.
Respostas rápidas a consultas mantêm o projeto em movimento
Traga o mestre de obras contratado para conhecer detalhes do projeto o mais cedo possível para criar cronogramas viáveis e dimensionar o projeto corretamente. O método de trabalho tem um impacto significativo na conclusão do projeto. Definir as funções e as linhas de comunicação pode criar uma relação de trabalho harmoniosa entre as equipes de arquitetura e construção. O trabalho em equipe é a chave para o sucesso de um projeto mais complexo.
Trazer suas melhores habilidades de resolução de problemas e o comportamento mais diplomático pode ajudá-lo a criar um relacionamento que resista ao teste do tempo – pelo menos durante a construção e talvez no futuro.
Definir metas e premiar etapas concluídas aproxima as pessoas e cria motivação no trabalho. Pequenos agrados oferecidos para quem executa projetos de casas pequenas, como por exemplo: oferecer refrigerantes para a equipe de operários após a concretagem de uma laje é uma demonstração de empatia e apreço.
Não é raro em construções de casas, que após a concretagem de vigas e lajes de um pavimento o proprietário e ofereça como prêmio, alguns quilos de carne para ser assada e saboreada pela equipe no canteiro de obras. Isso acontece sempre que metas forem concluídas, com os devidos prazos acordados, aliados a indicadores de qualidade, desperdício de tempo, materiais ou pela assiduidade no trabalho.
O impacto de um relacionamento positivo
Não só um relacionamento positivo simplificará o projeto e minimizará custos adicionais, mas também poderá resultar na oportunidade de trabalho futuro entre empreiteiros e o seu escritório de arquitetura ou engenharia.
Ter uma reputação de profissional que consegue discutir questões de forma razoável e sem ofensas ou problemas de relacionamentos pode ser visto pelo mercado local como um fator positivo e que pode expandir as oportunidades de negócios de cada parte envolvida.
O que os empreiteiros querem que os arquitetos entendam
Muitas vezes o conflito entre construtores e arquitetos é devido à diferença na maneira como eles visualizam um projeto. As ideias de um arquiteto podem ficar ótimas no papel (ou na tela), mas na visão do construtor são difíceis de criar no canteiro de obras. Isso muitas vezes pode ser minimizado, se o profissional conseguir pelo menor ouvir as sugestões do empreiteiro. Outras vezes a briga de egos gera uma queda de braço para ser dono de uma ideia.
O bom profissional deve prezar pelo resultado e qualidade dos serviços, mesmo que para isso tenha que abrir mão de ser o dono de determinada ideia que gerou os resultados. Se algum mestre de obras ou encarregado tem a necessidade de ser o dono dá ideia então informe a todos que os resultados foram alcançados graças à ideia inspirado pelo “fulano”. Tenha certeza que ele ficará muito feliz.
Outra questão que o profissional deve entender é que o encarregado pela obra precisa que as informações do Arquiteto sejam disponibilizadas com a maior brevidade possível. Principalmente quando o proprietário solicita alterações de projeto no decorrer da execução da obra. A demora da chegada das informações no canteiro de obras pode impedir o avanço da obra, causando desperdício com retrabalho, demolições e perda de materiais.
O que um arquiteto deve levar em consideração durante um projeto?
Mais novo não é igual a melhor. É divertido e excitante encontrar um novo produto ou técnica e colocá-lo em ação. No entanto, nem todo avanço é benéfico para a indústria da construção ou para o projeto. Nem sempre podemos saber como um material reagirá no decorrer do tempo até que seja tarde demais.
Não há problema em pedir conselhos de especialistas. Ninguém sabe tudo. Os profissionais respeitam suas limitações e tomam medidas para fortalecer os pontos fracos conversando com alguém que conhece o setor.
Detalhes e precisão são vitais. O arquiteto encarregado de projetar o projeto deve incluir todos os detalhes pertinentes ao criar planos e especificações. Espera-se que os empreiteiros executem o plano sem falhas, mas se os detalhes estiverem faltando, não será possível.
A relação mais importante é entre o arquiteto e o contratado. Esses papéis são dois lados da mesma moeda. Um traz o design; o outro cria no mundo real. Um relacionamento ruim resulta em planos mal executados e potencialmente interrompe completamente o projeto.
Empreiteiros não são uma mercadoria. Eles são profissionais com um conjunto específico de habilidades que trarão os planos do arquiteto para a vida. Escolher o construtor que cobra mais barato, independentemente da experiência ou reputação, pode levar ao velho ditado “O barato sai caro”.
Os profissionais de Arquitetura e Engenharia juntamente com os empreiteiros têm grande impacto na construção civil. Cada um traz um conjunto diferente de habilidades e conhecimentos, mas quando eles se juntam, o projeto que resulta de um relacionamento positivo vai brilhar.
Se você também tem alguma experiência positiva ou não, de relacionamento entre estes profissionais compartilhe nos comentários.
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