Quando comecei meu negócio de etiqueta há 20 anos, contratei um estudante universitário chamado Ed para projetar meu logotipo e site. Foi uma maneira rápida, fácil e barata de divulgar meu nome no mundo. No entanto, quando chegou a hora de atualizar meus materiais, Ed não estava em nenhum lugar. Ele saiu da cidade e não me forneceu suas novas informações de contato. Acabei contratando uma empresa mais cara e respeitável para projetar todos os meus materiais de marketing e isso fez toda a diferença no mundo. Ainda hoje, meu site é minha ferramenta de marketing número um. Estabelece-me como “o especialista em etiqueta”. É a minha marca.
Sua marca é igualmente importante. É o primeiro símbolo que as pessoas veem, é a última coisa que lembram, e é o tema que percorre toda a sua estratégia de marketing. Grandes corporações como Coca-Cola, Google e Apple gastam grandes somas de dinheiro e tempo determinando e estabelecendo sua marca. Então, por que não deveria ser tão importante para uma empresa menor e mais empreendedora? Deveria ser.
Se você está apenas começando com um orçamento apertado ou se criou uma empresa em partes aleatórias, sem uma determinação formal de estratégia de marca, nunca é tarde demais para colocar uma marca no lugar.
Mas antes de você, você deve primeiro estar ciente dos erros de marca mais comuns que muitos empresários cometem.
1. logotipo amador.
Nada grita “inexperiente” mais do que um logotipo de aparência caseira. Mesmo que você tenha orgulho do que seu adolescente criou, reserve um tempo e gaste o dinheiro para contratar um designer gráfico profissional especializado em branding e desenvolvimento de logotipo. O designer também criará padrões gráficos que definem a paleta de cores, o estilo visual, o tamanho e o estilo da fonte e os requisitos de uso do logotipo. Use esses padrões para definir o tom durante toda a sua campanha de marketing.
2. Você não tem consistência.
Se você começou a receber consultas antes de estabelecer sua marca, provavelmente teve que se apressar para obter materiais básicos de marketing. Seu cartão de visita, papel timbrado, banners de mídia social, site, folheto de marketing, folhetos, etiquetas, faturas e muito mais devem ter uma aparência temática e de marca. Use a mesma fonte e cores por toda parte.
3. Sem lema
Grandes empresas criam um slogan ou lema que encapsula a mensagem que eles querem transmitir. “Pense diferente” é da Apple, “Vamos fazer hoje grande” é Kellogg, e “Go Further” é da Ford. Os produtos também trazem slogans: lembre-se de “Plop, Plop, Fizz, Fizz” de Alka-Seltzer e “Have it your way” do Burger King? Desenvolva um slogan atrativo que represente os benefícios que seus clientes e clientes receberão. Não pode se dar ao luxo de contratar uma empresa de marketing? Contrate um freelancer por hora.
4. Não monitorar a competição.
Antes de você marca, confira seus concorrentes. Eles têm um público semelhante – ou o mesmo – que você. Pesquise empresas semelhantes em outros mercados também. Observe o logotipo, o slogan, a aparência geral e os materiais de marketing que você pode acessar. Revise seus sites para ver como seus serviços se comparam com os seus. Anote todas as boas ideias e revise-as na sua marca própria.
5. Não sabendo quem são seus clientes.
Nem todo mundo é seu cliente. Na verdade, sabendo que os dados sobre exatamenteque seu cliente realmente pode resultar em um retorno gradual de 241% sobre o investimento relata um estudo Clickz . Aprimore e “possua” um nicho. Por exemplo, meu nicho é etiqueta comercial. Isso significa que direciono meus esforços de marketing para corporações, faculdades e universidades.
Especializar-se em um nicho exige menos investimento do que o marketing em massa, e vem com o bônus de propaganda boca a boca gratuita e fidelidade à marca. Os membros do mercado de nicho são apaixonados por seus interesses, valores e hobbies e são mais propensos a falar sobre esses interesses e sua marca com os outros em sua rede. Eles também são mais aptos a continuar voltando para mais.
Passe algum tempo analisando sua marca atual e, se precisar de trabalho, torne-a sua principal prioridade. Afinal, é a impressão duradoura que define o seu negócio e vai mantê-lo no negócio por muitos anos vindouros.
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